ROSILI

Η εκθετική ανάπτυξη της τεχνολογίας και ειδικότερα των τεχνολογιών πληροφορίας και επικοινωνίας μετασχηματίζουν τον τρόπο με τον οποίο οργανισμοί και επιχειρήσεις αλληλεπιδρούν με πελάτες, προμηθευτές και συνεργάτες, καθιστώντας πλέον την έννοια του ηλεκτρονικού επιχειρείν ένα αναπόσπαστο και συνεχώ..

Τι θα μπορούσε να κάνει μία επιχείρηση για να διαχειριστεί τη γνώση που συνιστά σήμερα βασική πρόκληση στο "επιχειρείν";Παρά τις προσπάθειες πολλών να εδραιώσουν μαγικές συνταγές, αυτές αποδεικνύονται μάταιες. Η κάθε επιχείρηση καλείται να δράσει βάσει υποκειμενικών αξιολογήσεων των ανθρώπων της και..

Οι επιχειρήσεις πραγματοποιούν διαρκώς αλλαγές. Αν μπορέσετε να τις διαχειριστείτε σωστά, θα καταφέρετε να αναπτύξετε την επιχείρησή σας, θα μείνετε μπροστά και θα μπορέσετε να αξιοποιήσετε πλήρως κάθε ευκαιρία που παρουσιάζεται.Σε αυτό το βιβλίο βρίσκεται το κλειδί για την επιτυχία και τη σωστή δια..

Θέματα όπως για παράδειγμα η διοίκηση της ποιότητας και της εξυπηρέτησης του πελάτη, του χειρισμού των σχέσεων της επιχειρήσης με τους εργαζόμενους της με στόχο τη διοίκηση της εμπερίας των πελατών, της αποτελεσματικής οργάνωσης των διαδικασιών παροχής της υπηρεσίας μαζί με εκείνα που αφορούν το κλα..

"Καλώς ήλθατε στον συναρπαστικό κόσμο των καταναλωτών. Σε αυτό το βιβλίο θα εξερευνήσετε την ανθρώπινη συμπεριφορά και πώς όλοι εμείς ως καταναλωτές κάνουμε επιλογές προϊόντων που συνθέτουν το μωσαϊκό της ζωής μας. (...)" Καθηγητής Μιχάλης Τσίρος, Πρόεδρος του Τμήματος Μάρκετινγκ, Πανεπιστήμιο Μαϊάμ..

To βιβλίο αυτό απευθύνεται στους επιχειρηματίες των μικρών και των μεσαίων επιχειρήσεων και στους ελεύθερους επαγγελματίες.Είναι ένας πρακτικός οδηγός, βήμα βήμα, που θα σας βοηθήσει να σχεδιάσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ της επιχείρησής σας με στόχο την ανάπτυξή της. Γραμμένο σε απλή γλώσσα χωρίς τ..