Περιλαμβάνει:

Ιστορική αναδρομή
Αριθμητικά συστήματα, αριθμητική του υπολογιστή, λογικά κυκλώματα
Κύρια και βοηθητική μνήμη, μονάδες εισόδου/εξόδου
Διασυνδέσεις και δίκτυα
Αρχιτεκτονική του υπολογιστή και βασική λειτουργία
Πακέτα λογισμικού και προγραμματισμός του υπολογιστή
Γενικές αρχές του χειρισμού των Windows
Διαχείριση πληροφοριών και επικοινωνίες με το Outlook Express και τον Internet Explorer